【家纺百事通网讯】在“互联网+”浪潮的影响下，电商越来越受追捧，不少家纺企业都在拼命融入到这股浪潮当中，或建立自己的线上O2O平台，或在天猫、京东开设旗舰店。然而，近日卡撒天娇北京区域副经理姚程透露，卡撒天娇将进行调整转型，将重心转移到线下。这个回答颇为惊讶。
重金“上网” 回报不佳
很多家纺企业在与互联网相融合的时候，都建立了自己的电商部门。卡撒天娇也不例外，姚程表示：“早在2013年，公司希望抓住时机抢占线上市场，就投入了比建立自己直营店还多的资金专门做天猫旗舰店。此外，公司还高薪聘请了专业人士来打造自己的电商团队，以及专门的设计师为电商渠道研发新产品。从上新品到配送发货，全年线上产品计划到最终销售产品，所有的工作全部由独立的团队来完成。而且，公司还针对电商渠道投入了专门的广告运营费用。可是这样的付出，却没有换回理想的业绩，2013年公司网上全年的销售额才200万元。还因为2013年公司更换主体，天猫旗舰店关闭了近半年时间进行调整。”
据他透露，调整后重新运营的天猫旗舰店销售情况仍然不够理想。到2014年底，公司精简了电商团队，天猫旗舰店的运营全权委托给第三方专业团队卓越尚品来负责。“公司只提供最基本的商品并报送基础成本，上新、定价以及拍照等其余全部工作都由卓越尚品负责。精简后的电商团队只负责协调沟通以及信息收集等工作。”
事实上，被电商渠道所累并感到不安的远不止卡撒天娇一家。据业内人士透露，不少企业都在赔本赚吆喝，只不过大家都觉得电商是未来，在此时放弃颇为可惜。保定图强纺织股份有限公司销售总监冯美河向记者表示：“公司现在线上做得不太好，我们分析自身因素认为原因有两点：一是没有掌握游戏规则，二是缺乏专业的团队来运营线上。但毕竟‘互联网+’是大趋势，在这个领域中我们遇到一些困难，但还是想努力把它做好。”
电商红海 烧钱不止
经过几年时间的运营，卡撒天娇的线上渠道一直不温不火。姚程说道：“经统计，公司投入的精力和产出严重不成比例，对线上有点失望。而且现在库存压力大，消费者对产品的要求更高，线上运营情况整体比线下差很多。去年，全年线上销售额才500多万元，线下却达到2.3亿元，两者相差悬殊。”
与卡撒天娇相比，罗莱生活却在电商领域一直遥遥领先。据统计，去年“双11”卡撒天娇当天的销售额为220万元，而罗莱生活则达到1.2亿元的销售额。天猫相关负责人表示，“首先罗莱品牌的客户基础好，其次他们的电商团队非常专业，实力很强。”
一位在电商渠道闯荡多年的业内人士透露：“做好电商渠道肯定要做好资金准备，就像京东一样，一直在烧钱，却仍然在继续。你以为电商渠道简单，能够直接面对客户，其实不然：电商竞争比实体竞争更像红海，中小企业很容易就湮没其中，仅库存压力就让企业吃不消。两种企业更容易获得成功，一是有钱可烧的大企业，一是依靠低价获取庞大销售的低成本企业。后者因为价低容易在网销渠道获得‘垄断’效应。同时，库存压力也相对较小。”
线上受挫 是进是退
而对一直在线上努力，却得不到相应的回报，一部分企业如卡撒天娇决定调整战略，先将重心转移到线下实体，继续扩大品牌影响力。姚程表示，“现在公司进行战略升级，把重心向实体转移，继续扩大品牌影响力。毕竟公司成立20年，在线下我们是非常专业的。去年线下销售额达到2.3亿元，由于公司总部在香港，香港消费者的认可度更高，去年销售额达到3.8亿元。”
业内人士表示：“其实，大多数家纺企业线上渠道做得都不如线下渠道，而且线上竞争非常激烈。线下竞争一般10~15个品牌市场就可以饱和，但是线上需要40~50个品牌市场才会饱和。”
另外一部分企业依然选择原地坚守。三利集团服饰有限公司总经理韩丹表示：“线上渠道仍然拥有线下渠道所不能取代的优势，电商可以获得最直接的数据，能对市场进行快速反馈，还能反映出消费者的行为模式。这些数据都能帮助企业更好地了解市场，获得消费者反馈。”说到底，企业是追求线上线下平分秋色共同发展，还是有所偏重保全一方，全在企业如何进行资源分配。
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