8月27日,在2014年中国互联网高层年会上,英才杂志社社长宋立新作为主持人与小微金融服务集团CEO彭蕾进行了一场对话。
彭蕾认为,移动支付正在慢慢改变我们的生活,这种趋势背后其实是一种习惯和基于人性的价值。首先,一个习惯改变其实没有那么容易,比如今天我们在做移动支付,大家现在有各种各样的通信,像驿站、写信、打电报、等到现在的即时通信,经过很多积累。但我们现在发现这些东西在缩短,移动支付需要一个习惯,它需要相当长的一个时间。
第二个习惯是价值和诉求。但从长期来看,利益的刺激能够支撑大家是否支撑这个习惯,所以可以用一些营销手段和方法,更重要的是你究竟创造什么样的价值。
目前,移动支付在上海比北京发展要快,而杭州现在的普及程度也是有限的,还有很长的路要走。彭蕾认为,移动支付、移动生活要形成一个趋势,至少需要3-5年的时间。
关于O2O、互联网与实体店之间的利益及谁是未来的趋势问题,彭蕾认为这是在社会各界的推波助澜下好像已经变成了社会性的话题。很多老企业以前做的和现在做的已经发生了很大的改变,但也是落后的,落后的其实是一种理念。老经济与新的经济形势其实都是好的。比如现在做金融,我们其实是为金融服务,为他们创造价值,但金融有本身的特点,风险、信用、数据,对于整套体系都不了解,好像整个互联网可以颠覆摧毁一切,这是很可怕的。老的、落后的企业对于新的事物的发现一点也不比亚于新兴公司,学会了互联网的老经济是非常厉害的。