在我看来,双十一是一个鸡肋,就是一个炒作。本来十一月十二月就是旺季,双十一弄下来也就相当于是一个月的销量。有人会说,一天当做一个月的销量不好吗?好的。非常好的。但是,您看一下,双十一之前,销量惨淡,双十一之后,转化率偏下,销量偏低。算下来,没有双十一的话,整个月的业绩估计全网的销售额也多不了差不多。而且这么多有压力。对了,还没算上利润,双十一基本上都是打折,这是正真的打折,很多产品都是降价,利润可能会少30%以上,那么,算下来,销量高了,业绩高了,利润整体上偏低了。再来看,如果是小卖家呢?如果没有参加双十一呢?同是旺季的一个月,业绩会不会被骤然拉低呢?
双十一前后的冷淡期,会让很多小卖家觉得害怕。双十一给了很多行业压力,快递填鸭式增长,消费指数瞬间爆棚,各种行业出现泡沫。这就像一台正常运转的奇瑞qq,突然间让他跑到最高车速150。连续跑一天。这无疑是巨大的损伤,整个电商链感觉也是如此。压力增高,淘宝网,物流网络,卖家调配,无疑要提高一个档次。当时,这个配置提高了,使用一段时间,过后只能是闲置。
对双十一的利弊讨论在11年的时候就沸沸扬扬了。不过,他能办下去,就是利大于弊,感觉“利”的还是淘宝。
无论是不是炒作,毕竟这会让马云名声大了,对于整个阿里是非常有意义的。
那么,回归正题。如何应对后双十一呢?双十一过后的营销,如何做到最好把握呢?主要还是在了解消费的心理。以前发在过一篇文章,营销就是在无限度的探寻消费心理。
双十一的转化率偏低,主要是没有参加双十一买家的不妥协心理。双十一过后,有两种有意向购买的买家,第一种,双十一看到自己产品,知道产品价格,在想回来买的人觉得贵的人。第二种,想要买,没对比过价格的人呢,又觉得双十一价格贵的人。
以上两种是双十一过后的潜在买家,如果能用一些营销引导,能够将消费提高。营销主要在文案。对于第一种用户,我们需要做到在回复价格之后,我们需要对双十一买家客户利益不造成冲击的情况下,对这后双十一的潜在客户做出一些补偿,可以送一些小礼品。这对于一个得不到双十一利益,有想要购买的买家,给予了购买动力。可以弄一些,错过双十一依然不亏的文案。
看了一些直通车数据,直通车处于低迷期。不过直通车有一下文案是:“继续双十一”之类的的点击率还是能在一定程度上维持点击率,点击率当然也是代表一个客户兴趣的(当然,店铺内部需要有后双十一的活动,不然跳失率会很高)。
双十一,很多大卖家都在忙碌着发货,在这段时间,淘宝流量依旧是保持着,虽然转化偏低,不过流量后劲还是有的。很多卖家在忙着双十一发货订单仓促,可能错过很多流量,所以,我们需要做一些合适的营销,做到不浪费一个用户。
双十一过了,还有双十二。够忙了。没有双十一小卖家也别停下!大卖家基本将单价提高,这正是小卖家做出突破的好时期。
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