做好功课后,再来做个简单的市场调研,以儿童用品为例:
你朋友圈的娃妈们给孩子买的衣服是什么价格,玩具是什么价格,婴儿车是什么价格,购买渠道是线下还是线上?
这就是最简单的市场调研,你了解了他们愿意花在自己小孩身上的费用。妈妈都喜欢晒自己的小孩,只要你跟着评论,也夸一下他的小孩,基本上你想问什么,都会有答案。比如评论说,BB看起来好健康好可爱哦,你给他喝哪个牌子的奶粉?
那么,问题来了!你要做什么产品?
前面说过了,其实做什么不重要,在互联网时代货源也很好找,母婴是个不错的类目。但问题来了,你懂母婴这个类目吗?
你不用回答我都知道你肯定是不懂的,我来告诉你吧,让我装下逼。
母婴有很多的细分品类,细分品类的人群针对性极强,比如防辐射装是在妈妈怀孕前或者怀孕时,小童、中童、大童他们使用的食品、玩具、用品都是不一样的。另外一个行业因素是国家政策,现在部分省市开放了二胎政策,还有原有的少生优生政策,直接刻画了母婴行业的轮廓:需求旺盛、品牌识别度高(如奶粉、纸尿裤、营养品)、件单价偏高。
很多父母的心理是宁愿自己吃差一点,用差一点,也要让自己的孩子吃好一点,用好一点。可怜天下父母心啊!母婴市场在未来几年的需求会表现得很活跃。
我们知道成人服装类的品牌市场早已经饱和,现在很多服装品牌都逐渐在向童装市场渗透,这是个趋势。比如森马的巴拉巴拉、特步、安踏、361度、韩都衣舍的Minizaru,江湖传闻鸿星尔克和茵曼等知名品牌也都会在明年入驻这个市场。
先不说市场,我们先搞清楚角色的概念。
微信号的角色很重要,一种是朋友,一种是商家。我们会反感朋友发广告,因为朋友这个角色不应该发广告,朋友这个角色发广告要有点技术含量。但我们不会反感商家发广告,因为商家发广告是正常行为,不发广告的商家反而是脑袋有问题。
第一步,对微信朋友进行分组,宏观来讲主要分两个组,一是朋友,一是客户。分组还可以更进一步细分。
对于朋友的角色,很好理解,可能你平时也不发广告的,那你接下来就少让他们看到广告。一个星期看到一次就够了,让你的朋友知道你在做什么就好了。
发朋友圈的时候设置谁不能看或者谁可以看,这个功能很实用,可以直接避免对现有朋友造成骚扰。
对于商家的角色,事情就好办多了,加你的人和你加的人都知道你是商户,频率可以提高到一周3次。
另外一个问题,怎么加粉。
以前讲过怎么加粉,那些方法都是最基础的方法,通过率大约20%-30%之间。主动加人一天最多也就100多个人,但是被加呢?个人微信号最多能加5045个好友。微信政策经常有变化,你记住原则就好了。
我们先来讲主动加人这件事情,场景很重要,也就是基于什么场景添加对方,用什么话术来添加对方。
场景也决定了你的角色。这绝对是重点。
场景一
你是平台商家,有客户刚下单付款,随即通过手机号码主动加客户。
【微信号角色】
商户
【话术】
我是**家的客服小白,我是您的服务专员,您的包裹已经发出,有任何问题我将第一时间为您服务。
我是**家的客服小白,您的包裹已经发出,收货后有什么问题都可以找我帮您解决。
【场景剖析】
客户刚在交易后收货前,是最信任商家的时段,这个时候主动出击,这个微信号可以帮我解决问题,为我服务,我为什么不加?这个场景成功率极高。这个微信号的角色,就是一名商户。
场景二
你是平台商家,想把过去的客户导入微信。也通过手机号码主动加客户
【微信号角色】
个人/信息提供者
【话术】
(母婴)我是宝宝营养膳食专家,每周会推送3次宝宝最爱的营养美食哦。
(男装)我是**MM,加我一下哦。(美人计)
(女装)MM,我是时尚搭配专家,每周三会推送一次最潮流的时尚服装搭配资讯哦!
【场景剖析】
拿到老客户的资料,先对数据做分组,可以简单按是否活跃用户来做条件分成两组,一是活跃用户,一是非活跃用户。活跃用户组可以和场景一采用一样的策略。非活跃用户组可能已经忘记有你的存在,忘记跟你发生过交易,所以对于非活跃用户组不用提到商户本身,根据不同的品类信息,可以设计不同的话术添加他们。没有话术的情况下,通过率是10%-20%,设计话术的情况下,通过率是30%以上。通过率的影响因素还和微信号本身有关系。
场景三
你是一个在校大学生,那就老牛逼了,赚钱机会多多。学生的需求有很多,小到代写作业,大到各种消费的需求都是扛扛的,基本只要在宿舍楼找附近的人就可以找到一大批人,难点依旧是加人的话术。
【微信号角色】
个人(前提是个人魅力强,如美女/帅哥)/信息提供者/商户
【话术】
(信息提供者)职场江湖,未入职场先懂江湖,提供职场经验资讯。
(商户)**学校最全的外卖超人,这里一定有你想要的。
【场景剖析】
在学校的学生是最幸福的,学生是扎堆的,容易找而且需求也旺盛,如果是个人,抓住其中一个需求就可以做了。如果有数人的一个小团队,甚至可以打造校园万事通,可以操办大部分的学生业务。
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